איך אדע מה סטטוס ההזמנה והמשלוח?

אפשר לעקוב אחר סטטוס ההזמנה בעמוד "ההזמנות שלי" בחשבונך באתר. להלן הסבר לגבי סטטוסים אפשריים:

תשלום טלפוני - הזמנתך עדיין לא שולמה והיא ממתינה להסדרת התשלום מול שירות הלקוחות.
שולם - הזמנתך נקלטה בהצלחה, כולל התשלום, והיא ממתינה להתחלת תהליך היצור, דבר שקורה בד"כ בשעות הערב.
בוטל - הזמנה ניתנת לביטול כל עוד לא נכנסה לתהליך היצור, כלומר רק בשלבים הקודמים "תשלום טלפוני" או "שולם"
בטיפול - הזמנתך נמצאת בפס היצור.
הודפס, בגימורים - סטטוס ביניים בשימוש בעיקר בהדפסות ענק וקנבסים.
תיקון - נדרש תיקון/הדפסה חוזרת כתוצאה מפגם שהתגלה בביקורת.
ביקורת ואריזה - ההזמנה נמצאת באריזה והמתנה למשלוח / מעבר בין הסניפים.
מוכן לאיסוף - ההזמנה ממתינה לאיסוף במשרד תל אביב או בדפוס בחיפה. הודעה הכוללת כתובת ופרטים נשלחת למייל שלך וגם ב SMS
נשלח - הזמנתך מועברת לחברת המשלוחים שנבחרה (דואר ישראל, UPS) ומייל הכולל את מספר המשלוח לצורך מעקב נשלח אליך. ראו להלן.
הושלם - במידה ותמלאו משוב להזמנה הסטטוס שלה יהפוך ל"הושלם" (:

מעקב משלוחים

בשלב המשלוח מופיע מספר מעקב המשלוח וקישור למידע במערכות הדואר או UPS. מומלץ להעזר בקישור זה ולהתעדכן לגבי מיקום החבילה.